Доставка заказов Клиенту производится согласно выбранному Клиентом способу доставки в пределах Эстонии.
На выбор предлагаются следующие возможности:
- Посылочный автомат DPD – 2,05 €
- Посылочный автомат SmartPost – 2,1 €
- Посылочный автомат Omniva — 2,6€
- Курьер Itella – 4,7 €
Если клиент присылает заказ в рабочий день до 15:00, то товар прибудет к нему на следующий рабочий день вне зависимости выбранного варианта доставки, кроме выходных и государственных праздников. Заказ, поданный после 15:00, прибудет к Клиенту через один рабочий день, за исключением выходных дней и государственных праздников. Присланный в пятницу после 15:00 заказ прибудет к Клиенту во вторник.
Точное время (день) поставки отмечен на странице оформления заказа, а также в подтверждающем документе, который придет на эл.почту клиента после оплаты заказа, но не позднее, чем в течение 5 рабочих дней.
При передаче заказа транспортному партнеру система передает на эл.почту Клиента информацию, как отслеживать путь Заказа.
В конце каждого рабочего дня Aednik24.ee передает укомплектованные заказы партнеру для доставки.
В день прибытия заказа мы просим клиентов держать телефон под рукой и включенным.
Клиент обязан уведомить Aednik24.службу поддержки Aednik24.ee об изменении пункта назначения или оговоренного времени незамедлительно, но до доставки товара.
Если клиент ошибся в адресе пункта назначения или при выборе посылочного автомата, и желает отправить посылку на новый адрес или в посылочный автомат, это перенаправленная доставка и платная услуга. Размер платы равен стоимости транспортных услуг Aednik24.ee. Клиент оплачивает дополнительную транспортную плату при получении посылки.
ПОСЫЛОЧНЫЕ АВТОМАТЫ
После передачи заказа со склада Aednik24.ee транспортному партнеру посылка доставляется в автомат DPD, SmartPost или Omniva в течение 1 рабочего дня.
Подходит для клиентов с быстрым темпом жизни, которым некогда дожидаться клиентов дома.
Получение посылки в посылочном автомате
Как только посылка будет доставлена в посылочный автомат в пункте назначения, транспортный партнер отправит на мобильный телефон получателя СМС, в котором будет вся информация, необходимая для получения посылки.
Для получения посылки нужно всего лишь ввести на сенсорном экране автомата код от двери, который вы получили по СМС – откроется дверца шкафчика и вы можете получить свою посылку.
За посылкой можно прийти в течение 7 дней с доставки ее в посылочный автомат.
Сеть посылочных автоматов в Эстонии:
SmartPost: 230 автоматов по всей Эстонии. Автоматы находятся в помещении.
Omniva: 267 автоматов по всей Эстонии. Автоматы находятся на улице.
DPD: 223 автоматов по всей Эстонии. Автоматы находятся на улице.
Информация о SmartPost:
Места расположения и время работы автоматов SmartPost
Время заполнения автоматов SmartPost
Информация об Omniva:
Места расположения и время работы автоматов Omniva
Время заполнения автоматов Omniva
Информация о DPD:
Места расположения и время работы автоматов DPD
Время заполнения автоматов DPD
КУРЬЕР ITELLA
Вы хотите получить заказанную посылку, не выходя из дома? Курьер привезет вам посылки на указанный адрес.
Эта возможность предназначена для клиентов, которые ценят комфорт и простоту и не хотят сами таскать тяжелые сумки.
Курьер доставляет посылки клиентам шесть дней в неделю (пн-сб) на день, следующий за заказом (кроме воскресенья, а также небольших островов). Клиент может выбрать подходящий период для доставки (09:00-17:00 или 17:00-21:00), а также заказать товар домой или на работу.
Утром в день доставки посылки клиенту отправляется СМС с информацией о прибытии посылки. Курьер звонит перед тем, как доставить товар. Если с первого раза не удастся передать посылку клиенту, курьер, при необходимости, договаривается о другом времени. По желанию клиента посылку можно перенаправить без доплат в подходящий посылочный автомат.
Посылка передается клиенту по уникальному коду, который отправляется клиенту по СМС.